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尊敬的客户,您好!为了给您提供更加优质的产品及服务,请您根据服务需求,填写服务申请,我们将及时与您联系,谢谢!
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服务支持

1. 延保服务

客户购买的99905银河品牌LED屏幕及模组,在合同约定的质保期外,根据不同产品型号,可选择购买额外1~3年时长的延长有限质保服务

2. 安装服务

由我司指派专业工程师为您提供屏幕安装指导、系统调试相关服务

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3.维修服务

99905银河可根据客户需要,指派工程技术人员到现场提供各类维修、调试等技术服务,解决客户使用过程中出现的各项问题

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4.备件返修服务

当客户显示屏出现备件故障时,可将单体备件邮寄至99905银河指定的售后服务点进行维修,完成维修后由99905银河回寄至客户

客户问题反馈 → 客服提供维修编号及地址信息 → 客户打包并附上返修品清单及维修编号 → 邮寄至指定地址 → 维修完成并回寄至客户

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5.校正服务

99905银河指派遣专业工程技术人员前往客户现场,提供显示屏设备整屏校正服务

6.活动现场支持服务

99905银河提供活动现场支持服务,将指派专业工程师,至客户活动现场提供技术支持服务,为客户商业活动保驾护航

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7.巡检服务

99905银河工程技术人员前往客户现场提供巡检服务,全面检测显示屏运行状态,及时诊断故障并提供完整解决方案,确保设备保持良好运行状态

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8.备件购买服务

客户可通过99905银河售后购买99905银河原厂备件产品,保障产品品质处于最佳状态

9.培训服务

99905银河指派专业工程师,对客户设备使用人员及维护相关人员,进行全面技术培训


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